01 — מתחילים בשיחה
שומעים במה החברה עוסקת, מה עובד היטב ואיפה תרצו לשפר את העבודה. אפשר לדבר על מידע שחסר לקבלת החלטות, על הכנת הצוות למשימות או על תהליך שדורש תיאום רב. אין צורך בפרויקט מוגדר, במפרט או בבחירה של כלי.
השיחה הראשונה עוזרת להבין אם Pinc יכול להתאים ומה כדאי לבדוק לעומק. היא אינה תחליף להיכרות עם העבודה עצמה.
02 — לומדים את העבודה מקרוב
בהמשך נפגשים אצלכם במשרד כדי להכיר את האנשים, תהליכי העבודה והמערכות. עם חברות מחוץ לישראל, מתאמים היכרות באתר החברה או מרחוק בהתאם לצורך ולהסכמה.
מסתכלים על דוגמאות מהיום־יום: איך משימה מתחילה, איפה מחכים למידע, מי מקבל החלטה ומה קורה כשיש חריגה. בודקים את איכות המידע, הרשאות הגישה והאפשרויות הטכניות עם האנשים הרלוונטיים, ובמידת הצורך עם ספקי המערכות שלכם.
03 — מחליטים היכן להתחיל ומה נדרש
מתוך ההיכרות מזהים היכן Pinc יכול לתרום ומה נדרש כדי לשלב אותו בעבודה. מסכמים סדר עדיפויות והיקף לפני ההטמעה. אם Pinc אינו מתאים לצורך, מסבירים מדוע; כלי קיים, שינוי בתהליך או צעד קטן יותר עשויים להיות הבחירה הנכונה.
מגדירים מה נרצה לשפר, איך נבחן את התוצאה ומי אחראי לכל חלק. בוחנים את התועלת הצפויה מול עלויות השימוש במוצר, החיבורים, ההגדרות והליווי, כולל הזמן שיידרש מהצוות. כשמשהו עדיין אינו ידוע, מבררים אותו לפני שמרחיבים את ההשקעה.
04 — מחברים, מגדירים ומשיקים
מכינים את החיבורים שסוכמו ומגדירים את Pinc בהתאם לתהליכי העבודה בחברה. בודקים יחד עם האנשים שישתמשו בו, מול דוגמאות מהיום־יום ומקרים חריגים, לפני שמשלבים אותו בעבודה.
בפתרונות AI מגדירים את גבולות השימוש, את אופן האימות האנושי ואת הטיפול במידע חסר או בתוצאה לא מספקת. משלבים את הפתרון בעבודה תוך התחשבות במערכות הקיימות ובשינוי שנדרש מהצוות.
מה נדרש לעבודה משותפת טובה
אדם שמכיר את התהליך ויכול לקדם החלטות, גישה מוסדרת למידע רלוונטי ונכונות של המשתמשים לתת משוב. אין צורך בתוכנית טכנית; מבררים יחד מה נדרש להטמעה מועילה.